notdienst

Am Wochenende oder Feiertags kann schnell etwas unerwartetes passieren. Für diese Fälle haben wir tagsüber für die Gewerke Sanitär, Elektro und Dach einen Notdienst eingerichtet. Rufen Sie uns an oder senden eine Fallschilderung per sms oder über das Kontaktformular an uns. Wir leiten Ihre Angaben an unsere Fachunternehmen weiter. Bitte vergessen Sie nicht Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer anzugeben.

Bitte bedenken Sie, dass als Notfall nur solche Störungen an der Elektroanlage, der Sanitärinstallation oder am Dach angesehen werden, die zu Gefahren für die Bewohner oder Schäden innerhalb der Wohnung bzw. an den Gebäuden selbst führen würden. Eine Badewanne, in der das Wasser nicht mehr einwandfrei abfließt, ein tropfender Wasserhahn, ein schlecht schließendes Schloss oder eine kaputte Birne im Treppenhaus sind z.B. keine Notfälle. Diese und ähnliche Schäden melden Sie uns bitte am nächsten Werktag. Bitte nutzen Sie nur diese Kontaktwege. Nur so können wir schnellstens alle Informationen gebündelt an die Fachfirmen weiterleiten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Stadtwerke Düsseldorf:

• bei großflächigen Stromausfall: 0211 - 8212626
• bei Wasser- oder Fernwärmeausfall im gesamten Hausnetz: 0211 - 8216681
• bei Ausfall der öffentlichen Beleuchtung: 0211 - 8218241

Stadtwerke Meerbusch:

• bei großflächigen Stromausfall: 0800 - 8 101 102

Stadtwerke Neuss:

• bei großflächigen Stromausfall: 0800 - 411 22 44

OTIS Aufzüge

Bei Störung des Aufzuges können Sie die Fa. Otis unter dieser Rufnummer 0800 - 34 36 38 40 jederzeit erreichen.

SCHINDLER Aufzüge

Bei Störung des Aufzuges können Sie die Fa. Schindler unter dieser Rufnummer 0800 - 866 11 00 jederzeit erreichen.

Sie erreichen unseren Notdienst an Wochenenden und Feiertagen zu den üblichen Tageszeiten unter +491736406344. Bei Nichtannahme hinterlassen Sie eine Sprachnachricht oder schreiben uns an diese Nummer eine SMS mit dem Sachverhalt und nennen Ihren Namen und eine Adresse.

FÜR DIE KONTAKTAUFNAHME PER WHATSAPP GILT FOLGENDES

Wenn Sie uns per WhatsApp kontaktieren, erklären Sie Ihr Einverständnis, dass wir die Kommunikation auf diesem Weg mit Ihnen führen. Wir werden Sie nicht über die Anfrage zum Notdienst hinaus per WhatsApp kontaktieren.

Für die Korrespondenz gelten die Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Auf diese haben wir keinen Einfluss. Die Bedingungen von WhatsApp, können Sie unter (www.whatsapp.com/legal/) einsehen. Verzichten Sie bitte bei der Korrespondenz mit uns über WhatsApp auf die Weitergabe sensibler Daten. 

BESONDERE HINWEISE ZUM DATENSCHUTZ

Sollten Sie über den Messenger-Dienst WhatsApp Kontakt mit uns aufnehmen wollen, übermitteln Sie uns damit automatisch ihre Mobilnummer. Diese speichern wir gesichert ab und verwenden diese nur für den Fall der Kommunikation über den Notdienst mit Ihnen. Dabei wird der Datenschutz eingehalten. Die Personen, die den Notdienst inne haben, sind zusätzlich schriftlich auf das Datengeheimnis nach § 5 BDSG verpflichtet und unterrichtet worden. 

Es werden keine Profile erstellt, die Daten geben wir nicht an Dritte weiter, soweit dies nicht durch die allgemeinen Geschäftsbedingungen durch WhatsApp bereits als Nutzungsbedingung festgelegt ist. Bitte beachten Sie, dass die Vertraulichkeit bei WhatsApp nicht gewährleistet ist! Wenn Sie WhatsApp auf ihrem Mobilgerät installiert haben, stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von WhatsApp automatisch zu. Auf diese haben wir keinen Einfluss. Sie beinhalten unter anderem, dass Sie der WhatsAppInc. vielfältige Zugriffe gewähren. Darüber hinaus werden Daten auf Servern von WhatsAppInc. gespeichert, die nicht dem europäischen Datenschutzrecht unterliegen. Die Datenschutzbestimmungen von Whatsapp finden Sie unter (www.whatsapp.com/legal/). Bitte übermittelt Sie uns daher nie schützenswerte Informationen.  

Sie möchten mit uns per WhatsApp in Kontakt treten, so senden Sie eine nachricht an die: